e-Consular: como pedir o serviço e agendar no consulado
O e-Consular é o sistema do Itamaraty para pedir serviços consulares no exterior.
Pelo Portal Consular, ele recebe pedidos de passaporte, registros de nascimento e casamento, procurações, CPF, serviço militar, atestados e autorização de viagem de menor, entre outros.
O ponto que mais confunde: o sistema não oferece datas de cara. Primeiro você envia os documentos; só depois da validação aparece a opção de agendar ou de mandar pelo correio.
Cada consulado nos Estados Unidos tem o seu endereço próprio no sistema, como ec-boston, ec-miami ou ec-washington. A página de cada consulado neste site traz o link certo.
Como funciona, do cadastro ao agendamento
O Consulado em Atlanta resume o caminho: entrar com a conta gov.br (quem tem CPF) ou com e-mail e senha, escolher «novo serviço», preencher, anexar as imagens e enviar para validação. Depois, esperar o e-mail que libera o agendamento ou o envio pelo correio.
O tempo de análise muda de consulado para consulado, e alguns o publicam: Washington fala em um a três dias úteis, Miami em até dez dias úteis, e a página de passaporte por correio de Nova York diz que a resposta pode levar de 5 a 30 dias, conforme o serviço.
A conta tem que ser sua
Washington e Atlanta avisam que a conta usada no pedido deve estar no nome do próprio requerente, ou dos pais no caso de menores.
Washington acrescenta que despachantes, intermediários e agências não têm relação com o consulado, não têm preferência no atendimento e não garantem vaga em consulado itinerante; um terceiro só pode pedir com procuração simples e específica, usando a própria conta.
| Item | Detalhe |
|---|---|
| Washington | análise em 1 a 3 dias úteis |
| Miami | validação em até 10 dias úteis |
| Nova York (correio) | resposta em 5 a 30 dias |
- Conta gov.br ou cadastro com e-mail e senha, no seu nome
- Imagens legíveis de cada documento
- Os originais no dia do atendimento ou no envelope
O que dá errado com mais frequência
As páginas oficiais repetem os mesmos tropeços: o e-mail com o código de acesso que vai para o spam (Atlanta sugere checar a pasta e, se não chegar, cadastrar outro e-mail), o ponto no endereço do Gmail que alguns navegadores omitem (Washington) e documentos ilegíveis, que fazem o pedido voltar para correção.
E no dia do atendimento, ou no envelope enviado pelo correio, vão os originais de tudo o que foi enviado em imagem.
Pedido em nome de terceiro só com procuração simples e específica, na conta de quem pede.Dados verificados em 4 de outubro de 2026.
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